經營理念
車是我們的，責任也是我們的
阿羅哈通運所有營運車輛皆為自有，不轉包、不臨時外調。從保養排程到駕駛派遣，每個環節都由公司負責。
原裝進口，不是為了好看
車隊車輛採用歐洲 SCANIA 原裝進口底盤，取其動力輸出穩定、安全系統可靠與長途行駛的低疲勞特性。
多元席次，剛好就好
提供 17 人座、26 人座、34 人座與無障礙專用大型巴士，讓車輛規模貼合實際人數，既不浪費空間，也不勉強擠壓。
法定揭露資訊
| 公司全銜 | 阿羅哈通運股份有限公司 |
|---|---|
| 統一編號 | 04724604 |
| 代表人 | 陳瑞鈴 |
| 公司地址 | 新北市新莊區新北大道2段290號2樓 |
| 服務專線 | 02-85229058 / 0978605185 / 0800043168 |
卡片車型
車隊：2台尊爵商務旗艦車（17座）
極致奢華單排獨立大沙發座椅，專為貴賓商務接待、高規格家族包車設計，配備頂級影音與寬敞個人空間。
車隊：7台豪華尊榮商務車（26座）
寬敞雙排商務座椅，完美兼顧座位數與搭乘舒適度。阿羅哈車隊主力車款，商務包車與中型團體出遊的最佳首選。
車隊：1台舒適團體環島車（34座）
標準高容量豪華遊覽車，適合大型公司員工旅遊、學校畢旅與大型朝聖團，車況優異，安全平穩。
車隊：1台愛心無障礙關懷車（身障 24座）
配備全自動安全升降尾門、輪椅專用固定扣鎖與無障礙寬敞走道，讓行動不便者也能享受安全無礙的尊榮旅程。
全車系共同標準配備與安全承諾
- ✅ 全車座椅安全帶，並於行前實施逃生安全解說與示範
- ✅ 車內滅火器、破窗器、逃生門標示清楚可及
- ✅ 行車紀錄器與 GPS 即時定位監控
- ✅ 車廂每日清潔消毒與定期保養維護
車輛管理制度
| 頻率 | 管理項目 |
|---|---|
| 每日出車前 | 駕駛執行出車前檢查表：胎壓、胎紋、燈光、煞車、機油、水箱、滅火器、逃生設備 |
| 每次回場 | 車內外清潔、垃圾清運、遺留物品登記保管 |
| 定期 | 依原廠里程建議進廠保養，保養紀錄建檔可查 |
| 法定 | 依規定期限完成監理機關定期檢驗，檢驗合格證隨車 |
| 年度 | 安全設備全面檢視與汰換：安全帶、滅火器、破窗器、輪胎 |
駕駛人員管理
| 項目 | 管理作法 |
|---|---|
| 資格審查 | 職業大客車駕駛執照查核、無重大違規紀錄查核、經歷面談 |
| 健康管理 | 定期健康檢查，出車前落實酒測，異常者一律不得出車 |
| 勤務工時 | 依汽車運輸業管理規則有關駕駛勤務工時規定排班，嚴禁疲勞駕駛 |
| 教育訓練 | 定期辦理行車安全、防禦駕駛、緊急應變與服務禮儀訓練 |
| 服務規範 | 服裝儀容整潔、協助長輩與行李上下車、行前逃生解說 |
| 行為紅線 | 嚴禁酒駕、毒駕、超速、超時駕駛與行駛中使用手機，違者一律停止派車 |
常見應用情境
公司員工旅遊
多車同行、集合點分散，我們協助規劃分車與接駁動線
機關學校
配合公家單位請購與核銷流程，提供完整報價單與發票
宗教進香
長途、多停靠點、香品與供品裝載需求，經驗豐富
婚宴喜慶
賓客接送、時間掐點準確，司機服裝整潔得體
機場接送
航班延誤彈性等待，行李空間充足
賽事活動
選手、器材、加油團一次到位，配合賽程調度
租車流程
告知需求
來電或加LINE，提供日期、人數、上下車地點與行程概要
專人報價
依車型與里程回覆報價，並說明費用包含項目
簽訂契約
依交通部公告之旅行業租賃遊覽車契約應記載及不得記載事項辦理
派車確認
出車前確認駕駛、車號與集合時間，並提供聯絡窗口
出車服務
行前逃生解說、全程隨車服務、行程結束回報
聯絡資訊
為什麼這一台車重要
拿掉出門的門檻，讓每一次的旅程不再是浩大工程
對乘客與家屬而言
對多數人而言，上車只是抬腳的一秒鐘；對輪椅使用者而言，上車卻常常是整趟旅程最難的一關。過去要帶長輩或身心障礙家人出門，往往得動員三、四個人把人扛上車，輪椅另外拆解塞進行李廂，一趟下來大人累、當事人也難堪，久而久之，乾脆不出門。
阿羅哈通運的無障礙專用大型巴士，就是為了拿掉這一關而存在。升降機把人與輪椅一起穩定送上車，全程不需要被搬動；車內設有輪椅固定位與專用安全帶，行駛中一樣安全。出門這件事，不該因為坐輪椅就變成一項工程。
對承辦單位而言
對承辦單位而言，這台車同樣關鍵。社福機構、長照據點、醫療院所、身心障礙團體與學校特教班，每年都有外出參訪、復健旅遊與節慶活動的需求，卻經常卡在「找不到車」。
阿羅哈通運提供的是自有車輛與自有駕駛，不是臨時外調，檔期、車況與服務品質都能事先確認。
升降機與無障礙設備
精密安全設計，確保上下車平順穩定
| 頻率 | 管理項目 |
|---|---|
| 升降設備型式 | 電動升降平臺，設置於車輛側門或後門（實際位置：【待填】） |
| 操作特性 | 快速、穩定、安全。升降過程平順無頓挫，並具防滑平臺與護欄 |
| 安全裝置 | 平臺護擋、防夾感應、緊急停止裝置，並具停電或故障時之手動備援操作 |
| 單次升降時間 | 【待填－請依實車實測秒數填寫】 |
| 承載重量 | 【待填－請依原廠規格填寫，單位：公斤】 |
| 平臺尺寸 | 【待填－請依原廠規格填寫，單位：公分】 |
| 適用輪椅 | 一般手動輪椅與電動輪椅皆可（超大型或特殊規格請事先告知確認） |
| 輪椅固定 | 車內設輪椅固定裝置與乘客專用安全帶，行駛中確實固定 |
| 操作人員 | 由受過訓練之駕駛或隨車人員操作，不由旅客自行操作 |
車內無障礙配置
兼顧舒適與無障礙空間，讓同行者緊密相伴
| 頻率 | 管理項目 |
|---|---|
| 輪椅席位 | 設有輪椅專用停放位置，數量【待填】，可依團體需求事先安排 |
| 車門與動線 | 寬幅車門與加寬走道，減少通行阻礙 |
| 扶手與止滑 | 走道與座位側設置扶手，地板採止滑材質 |
| 陪同者座位 | 輪椅席位旁保留陪同者或照顧者座位，方便就近照應 |
| 一般座椅 | 同時保留一般座椅，讓輪椅使用者與親友、同事共乘同一台車，不必分車 |
- 輪椅使用者與親友可以搭同一台車、同時出發、同時抵達。這是本車最重要的價值，也是與復康巴士接駁模式最大的不同。
搭乘與服務流程
需求確認
預約時告知輪椅數量、輪椅型式（手動或電動）、乘客人數與陪同人數
路線與停靠評估
事先評估上下車地點的坡度、路寬與停車空間，確認升降機可安全展開
出車前整備
出車前檢查升降機作動、輪椅固定裝置與安全帶，並列入出車前檢查表
現場協助上車
由受訓人員操作升降機並協助定位固定，陪同者可全程在旁
行程中與返程
行駛中定期確認固定狀況，抵達後以相同程序協助下車
適用對象與應用情境
- 社福機構、身心障礙團體之外出活動與年度旅遊
- 長照機構、日照中心、老人養護中心之戶外活動與節慶出遊
- 醫療院所之復健旅遊、病友團體活動
- 學校特教班、特殊教育學校之校外教學
- 家中有長輩或行動不便成員的家族旅遊、婚宴與掃墓接送
- 政府機關、公益團體舉辦之無障礙相關活動
- 個人包車：就醫、返鄉、參加典禮等重要行程
影像與實況紀實
升降機完整運作短影片（示範情境）
升降機展開狀態外觀照（含車體全貌）
輪椅停放於車內並完成固定之照片（示範情境）
車內走道、扶手與陪同者座位照片
無障礙車門與車外接近動線照片
※ 拍攝時如有真實乘客入鏡，均已事先取得書面同意；部分照片為工作人員配合示範之情境。
預約專屬無障礙大型巴士
- 不確定需求怎麼說明？直接打電話給我們，由專人陪您一項一項確認。
- 【重要提醒】無障礙設備之各項數據屬對外承諾事項，依《旅行業管理規則》第 42 條，廣告不得有誇大虛偽不實或引人錯誤之表示。承載重量、平臺尺寸、升降秒數與輪椅席位數，一律以原廠文件與實車實測為準，未確認前寧可保留【待填】，不得先行填寫概略數字。